1688电商客服
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4000-5500元
临海杜桥
高中
1-3年
浏览量： 16031 投递量： 157 更新于：3小时前
杨灵红
台州市万里眼镜有限公司
直聊
职位福利
有提成
压力小
技术培训
8小时制
社保
年终奖
带薪年假
职位描述
招聘人数 ：2 人
到岗时间：不限到岗
岗位职责:
1. 负责 1688 店铺的日常客户接待，及时响应并解答客户关于产品、价格、物流等咨询。
2. 处理订单全流程，包括下单确认、发货跟踪及售后问题协调，提升客户满意度。
3. 运用 Excel 等工具对店铺销售数据、客户信息进行统计与分析，为运营决策提供支持。
4. 维护良好的客户关系，挖掘潜在客户需求，协助团队完成销售目标。
任职要求:
1. 具备一年以上电商行业工作经验，熟悉 1688 平台规则及操作流程者优先。
2. 熟练使用 Excel、Word、PPT 等办公软件，具备良好的数据整理与分析能力。
3. 拥有较强的团队意识与执行力，思路清晰，能够有效规划工作内容。
4. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，工作耐心细致，抗压能力强。
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