前台客服
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3800-5000元
临海杜桥杜桥街
高中
经验不限
浏览量： 29171 投递量： 110 更新于：2026-07-15
叶
台州市捷阳快递公司
直聊
职位福利
环境好
年终奖
社保
包吃
全勤奖
职位描述
招聘人数 ：4 人
到岗时间：不限到岗
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时解决客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、负责前台客户收寄快递；
岗位要求：
1、高中学历，有一定客户服务工作经验、客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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