岗位职责:
1. 负责线上客户咨询接待,及时回复顾客消息,解答产品及相关业务疑问。
2. 维护良好的客户关系,处理客户反馈,提升客户满意度。
3. 配合团队完成日常客服工作任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,工作耐心细致。
2. 具备一定的审美能力,形象气质佳。
3. 熟悉电脑基本操作,能适应线上办公模式。
4. 具有团队合作精神,责任心强。
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