订单处理与跟踪:负责客户订单接收、录入、审核及系统跟踪,协调仓库及物流部门安排发货。
客户维护:定期与客户沟通,处理订单查询、售后跟进,提升客户满意度;记录反馈并协助优化服务流程。
数据分析与协调:统计分析销售计划执行情况,跟踪生产进度确保交货及时;展会对接及文件归档。
跨部门协作:衔接销售、财务、仓储等部门,处理合同及对账单等文件,协助部门内务管理。
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