电商客服
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2500元以上
临海杜桥杜桥街
大专
1-3年
浏览量： 2102 投递量： 67 更新于：昨天
老板娘
临海市网聚商贸有限公司
直聊
职位描述
招聘人数 ：1 人
岗位职责:
1. 负责电商平台客户咨询接待，及时响应并解答用户关于商品、物流及售后的疑问。
2. 处理订单跟进、退换货流程及客户投诉，提升客户满意度。
3. 记录并反馈客户需求，协助优化服务流程。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历，专业不限。
2. 工作细心耐心，具备良好的沟通表达能力和服务意识。
3. 熟练使用电脑及办公软件，打字速度较快。
4. 有无相关工作经验均可，入职后提供系统培训。
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