职责描述:
1、负责线上客服工作,主要通过美团等聊天软件高效与客户沟通并成交促成订单成交;
2、负责维护新老客户,给顾客提供优质服务,从而促成购买;
3、有网络销售客服经验者优先录取。
4、客户售后处理维护。
5、没经验没关系,前期会有人全程带着上手,以及传授营销策略。
任职要求:
1、会相关电脑软件,打字速度快,有网络销售客服经验者优先;
2、服务态度贴心/细心/耐心;
3、主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
4、做事踏实,为人诚恳,工作负责。
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