
岗位职责
1. 负责门店日常前台接待,客户寄取件咨询、问题件接待与基础答疑
2. 快递单号录入、开单打单、客户对账、收发件台账整理
3. 货物出入库核对,协助卸货查验破损件、上报异常问题件
4. 接听客服电话,处理快件查询、投诉对接,同步跟进售后
5. 办公区域整理、物料盘点、日常行政辅助工作
任职要求
1. 年龄18-40岁,会熟练使用电脑、基础Excel,打字速度流畅
2. 做事细心有耐心,对数字敏感,能分清快件,有快递行业经验优先
3. 沟通能力良好,脾气稳定,能应对客户咨询与简单客诉
4. 服从排班,能适应快递行业上下班节奏,无不良记录
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