岗位职责:
1、负责运营阿里巴巴平台销售产品;
2、对整个店铺进行关键词搜寻,产品排名优化;
3、负责跟进处理询盘及订单,准时回复买家信息和邮件,提供优质的客户服务,避免沟通不准时造成客户流失,保持曝光和询盘数量;
4、负责阿里巴巴站内推广,提高店铺点击率、浏览率和转化率。
5、分析商品、客户跟踪及营销数据等运营状况,统计数据,发掘隐含的内在问题,提出有针对性的解决方案。
任职要求:
1、具备阿里实际操作经验1年以上,有回复询盘相关经验优先考虑;
2、熟悉阿里巴巴的运营流程及规则,并能娴熟使用推广工具,能独立操作运营账号;
3、熟悉阿里巴巴的搜寻排名和优化,关键字策略,后台操作流程;
4、有处理平台各种复杂问题的能力。