1. 商品与店铺管理

· 协助上架新产品，完善商品标题、详情页、主图视频等基本信息，确保信息准确、美观。

· 监控商品库存，及时与仓储/采购部门沟通，避免超卖或缺货。

· 维护店铺基础设置，参与店铺装修、活动页面的基础搭建。

· 处理商品分类、属性优化、价格校准等日常维护工作。

2. 营销与活动支持

· 协助策划并执行平台营销活动（如618、双11、日常秒杀、优惠券等）。

· 配置店铺促销工具，设置优惠券、满减、赠品等活动。

· 在指导下进行简单的推广操作，如关键词调整、基础版直通车/引力魔方投放。

· 协助创作基础的营销文案和视觉素材需求。

3. 数据监控与报告

· 每日跟踪店铺核心数据（流量、销量、转化率、客单价等）。

· 整理销售数据、活动效果数据，制作日常运营报表。

· 收集竞品店铺的促销信息、新品动态，进行基础市场分析。

· 通过后台工具（如生意参谋）筛查问题数据，如异常流量、下跌商品等。

4. 客户服务与售后协同

· 协助处理部分后台订单问题（如改价、备注、异常订单排查）。

· 与客服团队对接，跟进中差评、退货退款等售后流程，并反馈至运营。

· 收集用户常见问题与反馈，协助优化商品描述与服务流程。

5. 跨部门协作

· 与设计部门沟通，提出简单的图文、视频制作需求。

· 与仓储物流部门对接，跟进发货、库存及物流异常情况。

· 协助运营主管完成其他临时性、支持性工作。